Da excelência técnica à gestão preparada para crescer

Em setores onde tecnologia, engenharia e operação precisam funcionar com precisão, a automação ocupa um papel estratégico.

Este é o ambiente de atuação de uma empresa especializada no desenvolvimento de programas de automação, painéis elétricos, sensores e soluções de controle, atendendo operações de alta complexidade.

Seus projetos estão presentes em empresas de grande porte sediadas no Brasil, incluindo organizações multinacionais e importantes grupos brasileiros ligados ao agronegócio, em segmentos como: sementes, nutrição animal, aditivos, defensivos agrícolas e processos industriais.

São negócios nos quais uma solução de automação não representa apenas um equipamento ou sistema. Ela precisa contribuir para que uma operação industrial funcione com precisão, confiabilidade e continuidade.

Ao longo de sua trajetória, a empresa havia desenvolvido uma importante competência técnica e conquistado espaço junto a clientes de elevada exigência.

O próximo desafio era outro: transformar essa excelência técnica em uma estrutura empresarial preparada para sustentar o crescimento.

O Desafio

A empresa possuía conhecimento técnico, experiência e capacidade de executar projetos complexos.

Mas o crescimento de uma organização desse perfil traz novos desafios.

Quanto maior a complexidade dos projetos e dos clientes, maior também a necessidade de compreender custos, preços, margens, processos, pessoas, responsabilidades e capacidade de execução.

Era necessário avançar de uma gestão apoiada principalmente na experiência dos gestores para uma estrutura capaz de utilizar informação, indicadores e processos como instrumentos permanentes de decisão.

O desafio, portanto, não era simplesmente crescer. Era criar uma estrutura capaz de responder a perguntas fundamentais:

Quanto realmente custa entregar? Qual é a rentabilidade dos projetos? Onde estão os principais desvios? Como estruturar as pessoas para a próxima etapa? Quais novos negócios devem ser acompanhados e como medir sua evolução? Como preparar as lideranças para uma empresa mais complexa?

O objetivo era construir uma gestão compatível com o nível de mercado que a empresa já havia conquistado.

O Movimento

A The Direction iniciou o trabalho partindo de uma premissa: uma empresa tecnicamente excelente também precisa transformar sua competência em modelo de gestão.

O trabalho passou a conectar diferentes dimensões do negócio: estratégia, finanças, processos, pessoas, liderança e novos negócios. A atuação foi construída de forma progressiva, acompanhando as necessidades da empresa e sua evolução.

Gestão financeira e rentabilidade

Foi ampliada a capacidade de análise sobre custos, despesas, preços, margens e resultados, criando melhores condições para que a gestão compreendesse a dimensão econômica dos projetos e das decisões. A formação de preços passou a ser analisada não apenas sob a perspectiva comercial, mas também considerando estrutura de custos, margem e rentabilidade.

Processos e indicadores

Foram trabalhados processos e indicadores capazes de oferecer maior visibilidade sobre o desempenho da operação. O objetivo era transformar informação em instrumento de gestão: medir → analisar → decidir → implementar → acompanhar.

Novos negócios

O acompanhamento de novos negócios passou a incorporar indicadores estratégicos, permitindo à gestão observar sua evolução, identificar desafios e acompanhar os movimentos necessários para transformar oportunidades em resultados.

Estrutura organizacional

A evolução da empresa também exigiu olhar para a própria estrutura. Foram realizados remanejamentos estratégicos de funções, buscando alinhar responsabilidades, competências e posições às necessidades do negócio e à sua nova fase de crescimento.

Pessoas e carreira

Foi estruturado e implementado um Plano de Carreira, contemplando: análise das funções; análise salarial; identificação de desafios e necessidades; definição de planos de ação; estruturação das possibilidades de desenvolvimento; acompanhamento da implementação. A iniciativa buscou aproximar desenvolvimento profissional, estrutura organizacional e estratégia empresarial.

Participação nos resultados

Também foi implementado um PPL — Plano de Participação nos Lucros, criando uma conexão mais estruturada entre o desempenho da empresa e a participação dos colaboradores nos resultados.

Desenvolvimento das lideranças

Com o crescimento da empresa, o papel dos gestores também precisava evoluir. Foi aplicada a High Leadership — Jornada de Líderes, uma imersão de cinco dias direcionada ao time de gerentes. A proposta foi trabalhar a liderança diante dos desafios de uma organização em transformação, aproximando gestão, responsabilidade, visão estratégica e execução.

A Transformação

A evolução ocorreu em diferentes níveis.

No campo financeiro, a empresa passou a contar com maior clareza sobre custos, preços, margens e resultados.

Na operação, indicadores e processos passaram a apoiar de forma mais estruturada o acompanhamento do negócio.

Na organização, funções e responsabilidades foram revistas de acordo com as necessidades da empresa.

Nas pessoas, a estruturação de carreira, remuneração e participação nos resultados criou novos instrumentos para conectar desenvolvimento e desempenho.

Na liderança, os gestores passaram por uma experiência estruturada de desenvolvimento por meio da High Leadership.

E, paralelamente, os novos negócios passaram a ser acompanhados com indicadores estratégicos, ampliando a capacidade da gestão de avaliar oportunidades e acompanhar sua evolução.

O movimento, portanto, não aconteceu em uma única área. Foi uma evolução da própria arquitetura de gestão da empresa.

O Resultado

O trabalho contribuiu para aproximar a estrutura de gestão da empresa da complexidade dos mercados em que ela atua.

No período do projeto, a empresa registrou um aumento significativo de faturamento — entre 36% e 45% no segundo ano —, mantendo a lucratividade estabilizada, com os mesmos recursos.

Hoje, a organização está inserida em cadeias de elevado nível de exigência, fornecendo soluções de automação para grandes empresas e operações relacionadas ao agronegócio e à indústria, incluindo organizações multinacionais sediadas no Brasil e importantes grupos empresariais brasileiros. Sua atuação alcança segmentos como sementes, nutrição animal, aditivos, defensivos agrícolas e processos industriais.

O resultado deste projeto vai além de um indicador isolado.

Está na construção de uma empresa com mais estrutura para administrar crescimento, desenvolver pessoas, acompanhar novos negócios e tomar decisões apoiadas por informações e indicadores.

A excelência técnica continuou sendo parte essencial do negócio. Mas passou a estar acompanhada por uma estrutura de gestão mais preparada para transformar essa competência em crescimento sustentável e resultado empresarial.

O que este case demonstra

Empresas de tecnologia, engenharia e automação podem conquistar grandes mercados pela excelência de sua entrega. Mas, à medida que crescem, surge um novo desafio: fazer a gestão evoluir na mesma velocidade que o negócio.

Este case demonstra uma transformação que envolveu muito mais do que números. Envolveu finanças, processos, pessoas, carreira, remuneração, liderança, indicadores, novos negócios e estrutura organizacional. Tudo conectado por uma mesma direção: preparar a empresa para crescer sem perder a capacidade de controlar, decidir e executar.

É esse o papel da The Direction: compreender o negócio, identificar os pontos críticos, desenhar os movimentos e acompanhar a implementação — transformando estratégia em gestão e gestão em resultado.

Confidencialidade

A identidade e informações que possam permitir a identificação do cliente foram preservadas por razões de confidencialidade. Os resultados apresentados são reais, obtidos durante o trabalho desenvolvido pela The Direction, e foram adaptados para preservar a identidade da empresa.